§1

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Wydawnictwo TEDSON, firma Hatha.pl Rafał Gadomski z siedzibą w Warszawie (01-673) przy ul. Podleśna 39/46 (dalej zwanym Wydawnictwem).

§2

Za towary uważamy książki, które realizowane są drogą tradycyjną: wysyłane Pocztą Polską.

§3

Klient wybiera towar z oferty Wydawnictwa prezentowanej na stronie internetowej www.tedson.pl i składa zamówienie przez stronę. Oferta Wydawnictwa ma charakter wiążący przez okres jej prezentacji na wyżej wymienionej stronie i do czasu wyczerpania zapasu danego tytułu w magazynie.

§4

KOSZT DOSTAWY ZAKUPIONEGO DETALICZNIE TOWARU NA TERENIE POLSKI POKRYWA WYDAWNICTWO. Koszty dostawy poza granice Polski ustalane są indywidualnie według stawek Poczty Polskiej.

§5

Zamówienie na towary zostanie wysłane w ciągu 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty od kupującego (dla przesyłki pobraniowej od momentu złożenia zamówienia). W przypadku trudności z realizacją, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Wydawnictwo nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską.

§6

Zamówienie na towary zostanie zrealizowane, jeżeli będzie zawierało adres i telefon odbiorcy oraz adres jego poczty elektronicznej. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych lub nieuczciwych zamiarów zamawiającego, Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do nie wysyłania towaru.

§7

Wydawnictwo oferuje trzy formy płatności:

a) za pobraniem - za przesyłkę Klient płaci przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym.

b) przelewem

– transakcja zrealizowana poprzez platformę DOTPAY, lub

– bezpośrednia wpłata na konto Wydawnictwa:

Hatha.pl Rafał Gadomski
ul. Podleśna 39/46
01-673 Warszawa
nr rachunku:
37 1140 2004 0000 3102 7407 1887

c) kartą kredytową - transakcja zrealizowana poprzez platformę DOTPAY.

§8

Każdy Klient otrzymuje od Wydawnictwa na dowód zakupu paragon lub fakturę VAT. Dokonując zakupu w Wydawnictwie Klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu.

§9

Złożone zamówienie może być anulowane drogą elektroniczną: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze wysłane.

§10

Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.), Klient może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od daty odebrania towaru i niezwłocznie zwrócić zakupiony towar. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony towar nie został w żaden sposób zniszczony. Wydawnictwo gwarantuje zwrot ceny towaru. Pieniądze zostaną niezwłocznie odesłane na wskazane przez Klienta konto bankowe po otrzymaniu zwrotnej przesyłki. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, Klient płaci również za odesłanie towaru.

§11

W przypadku reklamacji towaru prosimy o niezwłoczne przesłanie Pocztą Polską wadliwego towaru do Wydawnictwa. Firma nie przyjmuje jednak żadnych przesyłek reklamacyjnych odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną niezwłocznie odesłane na wskazane przez Klienta konto bankowe po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć dowód zakupu wraz z opisem przyczyny zwrotu. Jeżeli reklamacja będzie uzasadniona, towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie taka możliwość. Za towar wadliwy uznaje się towar, która posiada wady techniczne. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych, jednakże Wydawnictwo podejmuje wszelkie kroki, aby reklamację rozwiązać w jak najkrótszym możliwym czasie. W przypadku odrzucenia reklamacji, towar odsyłany jest na koszt Klienta.

§12

Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych Wydawnictwa wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.

§13

Wszystkie uwagi, propozycje, reklamacje i skargi prosimy kierować do:
Wydawnictwo TEDSON
Ul. Podleśna 39/46
01-673 Warszawa
e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.